Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL aus Deutschland. Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage nach Bestelleingang.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten siehst du transparent im Warenkorb und an der Kasse, bevor du bestellst.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer.
Rückgabe & Garantie
Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Teste dein Produkt in Ruhe. Überzeugt es dich nicht, schreib uns innerhalb von 30 Tagen an info@bsluxry.de – du bekommst dein Geld zurück.
Wie kann ich widerrufen?
Du hast ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Zusätzlich gilt unsere freiwillige 30-Tage-Garantie. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Produkte & Anwendung
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Je nach Produkt: Narbenpflege zeigt sichtbare Ergebnisse meist nach 8 Wochen konsequenter Anwendung, Cremes oft schon nach wenigen Tagen bis Wochen.
Sind die Produkte dermatologisch getestet?
Ja. Viele Produkte sind zudem für Kinder und empfindliche Haut geeignet – die Details stehen bei jedem Produkt.
Wo werden die Produkte hergestellt?
BS Luxry ist eine deutsche Marke. Jede Einheit wird in Deutschland endkontrolliert.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay – alle SSL-verschlüsselt.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlung läuft über die zertifizierte Shopify-Kaufabwicklung mit SSL-Verschlüsselung.
Deine Frage war nicht dabei?
Schreib uns – wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.